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Titre
Text copied to clipboard!Technicien informatique
Description
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Nous recherchons un Technicien informatique compétent et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la maintenance, du dépannage et de l'installation des systèmes informatiques afin d'assurer un fonctionnement optimal des infrastructures technologiques de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes techniques, configurer les équipements et garantir la sécurité des données. Ce poste exige une bonne connaissance des réseaux, des systèmes d'exploitation, ainsi qu'une capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à proposer des solutions efficaces. En tant que Technicien informatique, vous serez également chargé de former les utilisateurs aux bonnes pratiques et de documenter les interventions réalisées. Nous valorisons l'autonomie, la rigueur et un excellent sens du service client pour répondre aux besoins variés de nos collaborateurs et clients.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement.
- Assurer la sécurité des systèmes et des données.
- Fournir un support technique aux utilisateurs internes.
- Mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.
- Documenter les interventions et les procédures techniques.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les infrastructures IT.
- Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques.
- Gérer les sauvegardes et la restauration des données.
- Surveiller les performances des réseaux et systèmes.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique ou domaine similaire.
- Expérience préalable en support technique ou maintenance IT.
- Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
- Maîtrise des réseaux informatiques et protocoles.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes.
- Bonnes compétences en communication et relation client.
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Connaissance des outils de gestion de tickets.
- Capacité à travailler en équipe.
- Disponibilité pour interventions en cas d'urgence.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en support informatique ?
- Quels systèmes d'exploitation maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous une panne réseau majeure ?
- Avez-vous déjà formé des utilisateurs aux outils informatiques ?
- Comment assurez-vous la sécurité des données ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème complexe ?
- Quels outils utilisez-vous pour la gestion des tickets ?
- Êtes-vous disponible pour des interventions en dehors des heures normales ?
